看着一旁气得发抖的小妹，我不得已只好插口相助了。怎知那小胖马也不想听我的解释叫我住口。此时身子已在微微发颤的我，竟然出乎意料的，还可以压着发抖的声音，低声下气的跟他协调，答应换给他整套新的花洒但却不同款式。到了最后小胖马不情不愿的总算接受了我们的献议，小妹这时候忽然说了一声‘对不起’，但小胖马还是沉着脸不回应。待他拿了花洒准备离开时，我连看他一眼都懒了。。。
小胖马一走，小妹就冲去了后面洗手间，好几十分钟都不见她出来。猜想她一定是哭得稀里哗啦的，我也进了洗手间，叫了她两声，她抽抽泣泣的开了门走出来，本来小小的眼睛突然肿大了很多。。。。以过来人老鸟的心态，跟她讲了一大堆人生的道理，说什么这只是妳的一个小小考验啦，一种米养百种人啦，这种EQ低的人不用跟他一般见识的啦，跟他见识就等于我们也是跟他同一伙的啦。。。。说完看了一下她似懂非懂的表情，就跑出去了。
一阵子见她红着眼走出来，委屈的坐在那里，看在我的眼里，知道她一定还在耿耿于怀刚才那档事，又写了一张纸条传给她，赞赏她的那一声‘对不起’是多么的有气量，告诉她只要习惯了这些‘人性丑恶的一面’，以后就会百毒不侵了。我把百毒不侵写成百侵不毒，回家的路上突然想起，然后传了简讯给她，她回传简讯问我什么意思，我只好简单说明，就是说噢，只要你习惯了，以后有什么毒都毒不死妳了。。。。她回了 ‘噢。。。。哈。。哈。。。’ ，嗯！笑得出了，应该是没问题了！
至于平时大口青的我，刚才低声下气的作风可能让老同事们有点看不过眼，用充满疑问的口气问我 ：妳刚才怎么没把他笃眼笃鼻的手指一脚踢开？真的！我也很奇怪刚才的低声下气是借了什么神明的力量，怎么以前的冲动和气焰都没了呢？是怕弄砸了老板的生意，还是真的怕了那个来势汹汹的小胖马呢？为刚才没有 ‘英雄’ 救美把坏人打死，为自己的胆小怕事息事宁人而懊恼着。。。我竟然 ‘辜负’ 了同事们对我的 ‘一番期望’ ！
但是，后来想了想，刚才虽然很生气小胖马的态度，但也没真的想要和他争吵，因为开门做生意，怎么说顾客都是对的，他一直否认说没收到也不能拿他怎样啊，碰到这样子刁蛮的顾客，只能想着赶快解决问题让他离开，眼不见为净。过后又顺便想一想，如果是以前我会怎样 ‘行动’ 呢？真的拗断他的手指头？还是骂得眼泪都飙出来？如果真的是骂了，看样子不像善男信女的小胖马，会不会召集了他的人马，杯葛这家公司？说真的，老板炒我鱿鱼还好，要是真的因为我的好胜逞强衰多口，而被列入黑名单标不到工程永不超生，那该死的罪恶感肯定是伴我永生了！
想通了，有点沾沾自喜微微提升的EQ，也有点孤芳自赏对小妹的体贴温柔，却有点不舍一路相随的冲动火焰，还有曾经相依为命的傲慢鲁莽和自以为是。。。。。
这个迟来的转变，希望不会是上了年纪的关系吧 ？？？！！！
2 条评论:
Emee 好棒喔！可以解决麻烦顾客的问题，拔刀相助那个小妹，过后又很关心怕小妹伤心，不愧是个女英豪！至于那些问你为什么每有一脚踢开那麻烦顾客的同事呢，你就不必采他们，因为如果事情闹开来，被老板骂的不是他们，而是你，到时候他们还分分钟会踩你一脚，说为什么那么笨和他斗！
谢谢师傅赐教。
发表评论